Chef d'Atelier

Date de parution : 05-07-2017 - Référence : CAS2

Secteur : Automobile
Contrat : CDI
Fonction : Responsable SAV
Localisation : Tanger
LOGO

Contexte du recrutement et définition de poste :

CRIT recrute pour son client, une société dans le secteur de l’Automobile, un chef d’atelier à Tanger, 

Vos principales missions :

  • Fixer les objectifs de l'atelier et Planifier les travaux en fonction de la capacité de l'atelier
  • Veiller à l'amélioration de la qualité de service
  • Exploiter des tableaux de bord et les ratios de gestion
  • Traiter les réclamations des clients et accorde des participations commerciales si nécessaires
  • Motiver le personnel de l’atelier en fixant des objectifs par équipe
  • Veiller sur la bonne qualité des travaux et sur la meilleure rentabilité de l'activité
  • Veiller au respect de la discipline et des normes de sécurité
  • Veiller au respect des procédures (facturation, barème, forfaits, garanties …)
  • Etudier les cas techniques difficiles et faire remonter l’information au constructeur


Profil recherché :

De Formation technique, vous avez acquis 3 ans minimum  d’expérience dans un poste similaire de production ou de maintenance avec une expérience de management d’équipes  

 

Compétences

Connaissances techniques

Leadership et développement des autres

Adaptabilité

Sens de l’organisation

Initiative

Orientation service clients